Grip op je spel: hulp dichtbij, ook midden in de nacht
Bij ons speel je voor je plezier, met geld dat je kunt missen en met tijd die je over hebt. Wordt het spel meer dan dat, dan wil je snel met iemand kunnen praten. Daarom komt de hulp bij ons voorop, gevolgd door de signalen om op te letten en de afspraken die je met jezelf kunt maken.
Meteen iemand spreken
Bellen
Bel gratis: 0800 24 000 22. OpenOverGokken is dag en nacht, 24/7 bereikbaar.
Chatten
Schrijf je liever dan dat je belt, dan kun je van 08.00 tot 00.00 uur met OpenOverGokken chatten.
Welke stap past bij jouw situatie
| Situatie | Stap | Wat het je oplevert |
|---|---|---|
| Je twijfelt of je spel nog in balans is | OpenOverGokken bellen of chatten | Een gratis en anoniem gesprek |
| Het is midden in de nacht en het zit je niet lekker | OpenOverGokken bellen | Ook 's nachts iemand aan de lijn |
| Je wilt echt stoppen met spelen bij ons | Zelfuitsluiting, die doorgaans via onze klantenservice loopt | Afstand die niet elke dag opnieuw een besluit vraagt |
| Je wilt eerst zelf orde scheppen | Afspraken met jezelf, zie verderop | Een plan dat je vooraf maakt |
Spelen in Nederland: wat je moet weten
Bij ons speel je in euro's, en een storting begint bij € 20. Dat lijkt weinig, maar kleine bedragen lopen snel op als je vaker op een dag stort. Houd daarom zelf bij hoeveel je in totaal hebt gestort, niet alleen wat er nu op je saldo staat. In Nederland ben je minderjarig tot je 18 jaar bent. Het nummer om te onthouden is dat van OpenOverGokken: bel gratis 0800 24 000 22, dag en nacht, 24/7 bereikbaar.
Wat een gesprek met OpenOverGokken inhoudt
Gratis en anoniem
Je contact met OpenOverGokken is gratis en anoniem. Je hoeft je naam niet te noemen om je verhaal te doen.
Wat je vooraf kunt opschrijven
Noteer hoe vaak je speelt, hoeveel je ongeveer inzet en wat je zorgen baart. Met die punten op papier kom je in het gesprek sneller tot de kern.
Signalen die je serieus neemt
Herken je een of meer van deze punten, neem dan een pauze en praat erover:
- Je stort opnieuw om een verlies terug te winnen.
- Je speelt door terwijl je eigenlijk wilde stoppen.
- Je houdt voor je omgeving verborgen hoeveel je speelt.
- Je gebruikt geld voor huur, boodschappen of rekeningen om te spelen.
- Je wordt prikkelbaar of onrustig zodra je een dag zonder spel doorbrengt.
Kinderen en tieners in huis
De leeftijdsgrens
In Nederland ben je minderjarig tot je 18 jaar bent. Ons aanbod is in de regel alleen bedoeld voor spelers van 18 jaar en ouder.
Je apparaat afschermen
Laat je account niet ingelogd achter op een tablet of telefoon die het gezin deelt. Sla je wachtwoord niet op in een browser die ook je kinderen gebruiken.
Je betaalmiddelen
Bewaar je bankpas en je inloggegevens voor de bank buiten bereik van minderjarigen.
Afspraken die je met jezelf maakt
| Afspraak | Hoe je het aanpakt | Waarom het werkt |
|---|---|---|
| Een vast bedrag | Bepaal het bedrag voordat je inlogt | Je beslist met een rustig hoofd, niet midden in een sessie |
| Een eindtijd | Zet een wekker op je telefoon | Je merkt het moment waarop je wilde stoppen |
| Geen spel bij stress | Speel niet na een zware dag of met drank op | Je speelt alleen als je er zin in hebt |
| Winst apart zetten | Neem een deel op voordat je verder speelt | Winst wordt niet vanzelf weer inzet |
Wat wij aan onze kant doen
Verwijzen naar onafhankelijke hulp
We verwijzen naar onafhankelijke hulporganisaties, omdat een gesprek buiten ons om soms meer helpt.
Oog voor signalen
Ons team let doorgaans op tekenen van probleemgokken.
Uitleg op één plek
Onze uitleg over verantwoord spelen staat in de regel in de voettekst, onderaan elke pagina.
Kort samengevat
- OpenOverGokken: bel gratis 0800 24 000 22, dag en nacht, 24/7 bereikbaar; het contact is gratis en anoniem.
- Chatten met OpenOverGokken kan van 08.00 tot 00.00 uur.
- Bepaal bedrag en eindtijd voordat je begint.
- Merk je een van de signalen bij jezelf, wacht dan niet en praat erover.